按「现象」查，每条给出原因和处理。

软件相关

打不开，或提示服务未启动 重新启动软件；若仍不行，重启电脑后再试。安装路径放在含中文或特殊字符的目录也可能导致异常，建议装到默认路径。

提示未检测到 Chrome 安装包已内置 Chrome，一般不会遇到。到「设置 → 系统」重新检测；若提示系统 Chrome，浏览器路径可能被系统拦截，联系售后处理。

关掉窗口后还在运行 这是「关闭窗口后留在托盘」的预期行为。真正退出请在托盘图标上右键退出。

采集相关

补全失败很多 到采集页看「补全问题」，一键重试。仍失败通常是采集平台的登录过期了，重新扫码。

下载失败 笔记页点「重新处理」，会回到待下载。网络不稳定时重试几次。

源失效 原内容被作者删除，无法自动下载。这类笔记忽略或删掉即可。

主页不更新 确认这个主页设了每日定时，并且软件当时在运行。电脑休眠错过的时间会在唤醒后补跑。

一直没有可用标题，状态是「待补题」 文案模型可能还没下载完。可以在「设置 → 文案模型」看进度；也可以人工补标题，或点「重新处理」重试。

本机模型生成很慢 先用官方文案能力；本地模型在 CPU 上生成确实慢，有独立显卡会自动用 GPU。

叠标题后字号不合适 到「二创」页调整字号设置，保存后对之后处理的笔记生效；已处理的笔记重新处理一次。

发布失败：登录已失效 到账号页重新扫码登录经营宝。如果用了「后台运行」导致扫码不方便，可以取消勾选让浏览器窗口弹出来。

库存不足，很多账号被跳过 「可发布」条数少于要发的蓝 V 数。先去采集，等补全、下载、二创完成；确认笔记里「可发布」数量够。

某个账号一直被跳过 到账号页确认这个蓝 V 是启用状态；登录失效会跳过，扫码后恢复。

定时任务未执行 定时任务需要电脑开机且软件在运行。检查「设置 → 系统」里的开机自启，以及托盘里软件是否被退出。

任务显示在跑但长时间没动静 软件会检测心跳超时的任务并自动释放。如果一直卡住，重启软件后重新手动执行一轮。

本地文件找不到了 笔记状态会是「缺文件」，点「重新处理」重新下载。

换电脑 笔记素材存放在本机，产品版暂不提供笔记库的导出与导入，换机需要重新采集；经营宝与采集平台的登录也要在新电脑重新扫码。

把下面这些信息发给我们，能快很多：